1. Repositorio Digital USFQ
  2. TESIS COLEGIO DE PREGRADO
  3. COLEGIO CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES
  4. Tesis - Psicología
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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorCrespo Andrade, María Cristina, dir.-
dc.contributor.authorMuñoz Vaca, Adriana-
dc.date.accessioned2024-11-29T21:38:47Z-
dc.date.available2024-11-29T21:38:47Z-
dc.date.issued2024-05-21-
dc.identifier.citationTesis (Licenciado en Psicología), Universidad San Francisco de Quito, Colegio de Ciencias Sociales y Humanidades ; Quito, Ecuador, 2023es_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.usfq.edu.ec/handle/23000/14053-
dc.descriptionThis paper aims to investigate the causes of turnover in the positions of Junior Credit Officer and Call Center Executive at Diners Club. This research seeks to contribute to the knowledge of the causes of turnover in this organization. We worked with a sample of 12 people and through interviews and observations of employees in the two positions, we were able to detect strengths such as the good working environment, the good relationship with colleagues and the pride of belonging to Diners...es_ES
dc.description.abstractEste trabajo pretende investigar las causas de rotación en los puestos de Oficial de Crédito Junior y de Ejecutivo de Call Center en Diners Club. La presente investigación busca generar un aporte al conocimiento de las causas de rotación en esta organización. Se trabajó con una muestra de 12 personas y mediante entrevistas y observaciones a funcionarios de los dos cargos, se pudo detectar fortalezas como el buen ambiente laboral, la buena relación con los compañeros y el orgullo de pertenecer a Diners...es_ES
dc.format.extent64 h.es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherQuitoes_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/*
dc.subjectAdministración de personal - Ecuador - Tesis y disertaciones académicas.es_ES
dc.subjectSatisfacción en el trabajo - Ecuadores_ES
dc.subject.otherCiencias socialeses_ES
dc.subject.otherNegocioses_ES
dc.titleDiseño y ejecución de un diagnóstico de razones de rotación para dos cargos en Dinerses_ES
dc.typebachelorThesises_ES
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