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http://repositorio.usfq.edu.ec/handle/23000/15078| Tipo de material: | masterThesis |
| Título : | Metodología Lean Healthcare para mejorar procesos de atención de consulta externa en un Centro Médico Ambulatorio en Ecuador |
| Autor : | Andrea Liseth, Cevallos Paz |
| Director de Tesis : | Rodríguez Aguinaga, Sara Nathally, dir. |
| Descriptores : | Administración de servicios de salud - Tesis y disertaciones académicas |
| Fecha de publicación : | 14-jul-2025 |
| Editorial : | Quito, |
| Citación : | Tesis (Master en Gerencia en Salud), Universidad San Francisco de Quito, Colegio de Posgrados ; Quito, Ecuador, 2025 |
| Páginas : | 63 h. |
| Acceso: | openAccess Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador |
| Resumen : | ste trabajo explora cómo la metodología Lean Healthcare puede aplicarse en la consulta externa de un centro médico ambulatorio en Ecuador para ajustar procesos y mejorar indicadores críticos como el ausentismo de pacientes, los tiempos de espera y la pérdida económica asociada a citas no cumplidas. Surge de la necesidad práctica de optimizar recursos y brindar una atención más eficiente, sin descuidar la calidad ni la experiencia del paciente... |
| Descripción : | This research explores the applicability of Lean Healthcare methodology in the outpatient services of an ambulatory medical center in Ecuador, with the objective of streamlining care processes and improving key performance indicators such as patient no-show rates, waiting times, and the economic losses associated with missed appointments. The study responds to a practical need to enhance resource efficiency without compromising service quality or patient experience... |
| URI : | http://repositorio.usfq.edu.ec/handle/23000/15078 |
| Aparece en las colecciones: | Tesis - Especialización en Gerencia de Salud |
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