Clima laboral en la DINASED análisis de la oficina del DMQ en el año 2015

Abstract

Esta tesis de grado, presenta la caracterización del clima laboral de la Unidad de Personas Desaparecidas del Distrito Metropolitano de Quito, Zona 9. Para el desarrollo de esta tarea, en el capítulo primero se expone el problema, la hipótesis, la pregunta de investigación, el marco teórico y la definición de términos ligados al tema. El segundo capítulo, realiza una revisión de la literatura existente sobre evaluaciones de clima laboral en instituciones policiales. El capítulo tercero detalla los antecedentes institucionales, creación misión visión y valores de la DINASED en general y de la Unidad de Personas Desaparecidas del Distrito Metropolitano de Quito, Zona 9, en particular. El capítulo cuarto trata de la metodología y el diseño de los parámetros para realizar la evaluación del clima laboral, en la Unidad de Personas Desaparecidas del Distrito Metropolitano de Quito, Zona 9, de manera sustentada y apoyada en elementos metodológicos. El capítulo quinto expone y analiza los datos obtenidos en el proceso de investigación. Aquí también se exponen los resultados El capítulo sexto incluye las conclusiones y recomendaciones obtenidas como consecuencia del estudio. Así mismo, las limitaciones del estudio y recomendaciones para la elaboración de futuros trabajos similares.