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Título : Plan de negocios Office Max Cía. Ltda.
Autor : Cartwright, John (dir)
Montalvo Román, María Gabriela
Descriptores / Subjects : Administración de empresas
Comercio
Fecha de Publicación : 2012
Ciudad: Editorial : Quito, 2012.
Cita Sugerida : Tesis (Licenciado en Administración de Empresas), Universidad San Francisco de Quito, Colegio de Administración para el Desarrollo; Quito, Ecuador, 2012.
Resumen / Abstract: El plan de negocios para la implementación de Office Max Cia. Ltda. ha sido considerado, formulado y será implementado conforme a los principios administrativos estudiados en los últimos años. Office Max ha sido concebido como una empresa de capital ecuatoriana dedicada a dar soluciones de espacio físico y servicios administrativos para el segmento de mercado del emprendedor y microempresario. Su filosofía está enfocada a satisfacer las necesidades del cliente en el orden administrativo para que el consumidor se dedique a su negocio y a sus competencias centrales. Dado el entorno macroeconómico y microeconómico así como las condiciones de la industria, Office Max buscará liderar mediante un servicio diferenciado y el otorgamiento de un servicio flexible y orientado al cliente. Los servicios propuestos se enmarcan en el ofrecimiento de un ambiente profesional en donde el cliente cuente con el apoyo de la excelencia de los servicios de Office Max. Estos servicios incluyen la provisión del espacio físico y amueblamiento de primer orden, términos flexibles de tiempo, servicios profesionales de asistencia administrativa, salas de conferencia, aulas de capacitación, internet de banda ancha, área de recepción y recepcionista, contestación de llamadas y toma de mensajes, y un domicilio comercial de prestigio.
Descripción : The business plan for Office Max Co. Ltd. has been considered, formulated and will be implemented according to management principles studied in recent years. Office Max has been designed as an Ecuadorian capital firm dedicated to providing space solutions and administrative services for the market segment of the entrepreneur and small businessman. Its philosophy is focused on satisfying administrative customer needs in order to allow consumers to engage in their business and their core competencies. Given the macroeconomic and microeconomic environment and the conditions of the industry, Office Max pursues a customer oriented, differentiated and flexible service. Clients will find a professional environment along with proficient support services of Office Max. These services include the provision of physical space and high quality furnishings, flexible terms of time, professional administrative support, conference rooms, training rooms, broadband internet, reception area and receptionist, call answering and messages, and a prestigious business address.
URI : http://repositorio.usfq.edu.ec/handle/23000/1585
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