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Título : Desarrollo de auditoría y campaña interna y externa de comunicación para la empresa Holcim por parte de la empresa creada Causa y Efecto
Autor : Cusot, Gustavo (dir)
Coral Mora, Christian Aníbal
Palabras clave : Comunicación Organizacional
Planificación Empresarial
Relaciones Públicas
Fecha de publicación : 2013
Editorial : Quito: USFQ, 2013
Citación : Tesis (Licenciado en Comunicación Organizacional y Relaciones Públicas), Universidad San Francisco de Quito, Colegio de Comunicación y Artes Contemporáneas; Quito, Ecuador, 2013
Resumen : Todas las empresas necesitan de un excelente manejo de comunicación interna como externa para poder establecer una buena relación con sus públicos. Para realizar el proyecto se llevó a cabo la creación ficticia de una empresa de comunicación, relaciones públicas y eventos, llamada “Causa y Efecto” la cual cuenta con todos sus parámetros de identidad visual tales como; logo, símbolo, tipografía, cromática y papelería. Mediante los estándares de esta empresa se realizó una auditoria de comunicación a la empresa “Holcim”. Para lograr hallar sus falencias se utilizó el método cuantitativo, el cual consistía en varias entrevistas a diferentes departamentos de la empresa y como resultado tuvimos varios desconocimientos de la identidad de la empresa por parte de los empleados, por lo tanto se realizaron dos campañas de comunicación una interna y externa, la campaña interna consistía en posicionar la imagen corporativa dentro de la empresa y la campaña externa en dar a conocer a la comunidad la parte social y no comercial de la institución, como resultados obtuvimos una alta aceptación e interacción por parte de los empleados hacia la empresa y por parte de la campaña externa, que tanto la sociedad como medios de comunicación se enteren de lo que la empresa hace por el buen vivir y el medio ambiente. Este proyecto es el resultado de una investigación, análisis y procesos exhaustivos.
URI : http://repositorio.usfq.edu.ec/handle/23000/2365
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