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Título : Plan de comunicación interna y externa Ministerio de Turismo
Autor : Cusot, Gustavo (dir)
Bonilla Pazos, Diana Pazos
Descriptores / Subjects : Lenguaje y literatura
Comunicación
Fecha de Publicación : 2013
Ciudad: Editorial : Quito, 2013
Cita Sugerida : Tesis (Licenciada en Comunicación Organizacional y Relaciones Públicas), Universidad San Francisco de Quito, Colegio de Comunicación y Artes Contemporáneas; Quito, Ecuador, 2013
Resumen / Abstract: En base a una investigación cuantitativa y cualitativa se realizó una auditoría de Comunicación Interna al Ministerio de Turismo, gracias a este sistema se pudo determinar los principales problemas comunicacionales, como la falta de uso de herramientas de comunicación, falta de conocimiento de los principios corporativos, falta de confianza entre jefes y empleados, ausencia de canales de comunicación, deficiencia en las relaciones humanas, entre otras. A partir de la auditoría detallada en este trabajo, se realizó cuatro campañas de comunicación interna y cuatro campañas de comunicación externa que aportarán y garantizarán el buen manejo de la comunicación en todos los niveles de la organización. El siguiente trabajo es netamente académico, realizado para la materia de graduación, se asegura su precisión en su realización, ya que es un trabajo basado en hechos reales
Descripción : The main communication problems of the Ministry of Tourism are: the lack of communication tool usage, lack of knowledge of corporative principles, lack of trust between the different work hierarchies, lack of communication channels, lack of human social relations, among others. These conclusions were based on qualitative and quantitative research. Four internal communication campaigns and four external communication campaigns were based on this research. These campaigns will provide a good communication management at all levels in the organization. The following study is purely academic; it has been done to ensure a graduating degree. One can assure its accuracy because it is a study based on real facts.
URI : http://repositorio.usfq.edu.ec/handle/23000/2780
Aparece en las colecciones: Tesis - Comunicación Organizacional y Relaciones Públicas

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