Reingeniería de las PYMES dedicadas a la venta y distribución de productos de consumo masivo optimización de funciones y eficiencia en toma de decisiones

Abstract

La Siguiente investigación busca mejorar los aspectos administrativos y la toma de decisiones de las PYMES en Quito, con la finalidad de mejorar la rentabilidad y el crecimiento de las mismas, a través de la Reingeniería en empresas de consumo masivo. Para ello se procedió a realizar un análisis a profundidad de cinco áreas fundamentales dentro de una organización: TICS, Marketing, Estructura Organizacional, Parte Legal y Financiera. El proceso de investigación se lo realizo a través de entrevistas a Pymes, con el fin de determinar los problemas frecuentes a los que se enfrentan día a día las pequeñas y medianas empresas. Para de esta manera poder establecer procesos adecuados para la optimización de recursos y la generación de estrategias para una mejor toma de decisiones. Finalmente se concluyó la investigación con la creación de un manual para que las personas sepan cómo deben de administran una Pyme, con la finalidad de que ellos cuenten con una herramienta que les permita conocer el manejo adecuado de las cinco áreas de una empresa, puesto que del manejo adecuado de las mismas depende el crecimiento, fortalecimiento y posicionamiento, pero sobre todo el éxito de las Pymes en la ciudad de Quito.