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Título : S.O.S. consumidoras campaña a favor de los derechos del consumidor
Autor : Falconí, Gabriela (dir)
Calderón Saá Jaramillo, María Cristina
Fajardo Troya, Diana Estefanía
Descriptores / Subjects : Lenguaje y literatura
Comunicación
Fecha de Publicación : 2014
Ciudad: Editorial : Quito, 2014
Cita Sugerida : Tesis (Licenciada en Comunicación Organizacional y Relaciones Públicas), Universidad San Francisco de Quito, Colegio de Comunicación y Artes Contemporáneas; Quito, Ecuador, 2014
Resumen / Abstract: Los Derechos del Consumidor son derechos que están consagrados tanto en La Constitución de la República del Ecuador, como en la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor y contemplados en la Declaración Universal de Derechos Humanos. En el Ecuador, a pesar de que los consumidores están amparados por un marco legal, la falta de conocimiento de sus derechos dificulta la exigencia del cumplimiento de los mismos. En la actualidad, los ecuatorianos, consumidores de productos y servicios, desconocen su derecho a reclamar y exigir productos de óptima calidad debido a la falta de información sobre cómo proceder. La campaña S.O.S. CONSUMIDORAS busca promover los derechos del consumidor a través del posicionamiento de las mujeres como consumidoras informadas, siendo éste un grupo importante respecto al tema del consumo y capaz de generar cambios actitudinales en sus círculos sociales. Así, se busca generar una consciencia sobre los derechos del consumidor, para que la ciudadanía sepa cómo exigirlos y cómo tramitar las denuncias en caso de que éstos sean vulnerados.
Descripción : Consumer Rights, are rights that are protected in both the Constitution of the Republic of Ecuador, as in the Law on Consumer Protection and referred to in the Universal Declaration of Human Rights. In Ecuador, even though consumers are protected by a legal framework, lack of knowledge of their rights hinders the enforcement thereof. Currently, Ecuadorian, consumers of products and services, due to lack of information are unaware of their right to complain and demand optimum quality products and services. The campaign S.O.S. CONSUMER, seeks to promote consumer rights through the positioning of women as informed consumers. With the support and in alliance to, ¨Tribuna Ecuatoriana de Consumidores y Usuarios¨, it seeks to create an awareness about consumer rights, so that citizens know how to claim and how to deal with complaints if these seem compromised or violated.
URI : http://repositorio.usfq.edu.ec/handle/23000/3374
Aparece en las colecciones: Tesis - Comunicación Organizacional y Relaciones Públicas

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