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Título : Sistemas de gestión de calidad y aplicación en los servicios hospitalarios de salud pública del Ecuador
Autor : Salazar, Sandra (dir)
Zapata López, Carlos Daniel
Descriptores / Subjects : Ciencias Sociales
Salud Pública
Fecha de Publicación : oct-2014
Ciudad: Editorial : Quito: USFQ, 2014
Cita Sugerida : Tesis (Magíster en Salud Pública), Universidad San Francisco de Quito, Colegio de Postgrados; Quito, Ecuador, 2014
Resumen / Abstract: En la presente investigación se realizó un estudio documental de los sistemas de gestión de calidad de salud: Joint Commision International , Accreditation Canadá y el modelo propuesto por la European Foundation for Quality Management (EFQM); y la discusión de una posible aplicación o no, de uno de ellos en los servicios hospitalarios públicos del Ecuador. Se parte de la revisión bibliográfica de los modelos propuestos siendo los mismos, los de mayor reconocimiento y aplicación mundial. Objetivo: Comparar los modelos de calidad Joint Commision International, Accreditation Canadá y el modelo propuesto por la European Foundation for Quality Management (EFQM); para establecer ventajas de uno u otro modelo en los Servicios de Salud Pública del Ecuador. Metodología: En el presente trabajo se realizó una Investigación documental, en el cual se revisaron fuentes bibliográficas físicas y on-line que permitan definir y caracterizar los sistemas de gestión de calidad hospitalaria propuestos para la investigación. Resultados: Los resultados finales se enmarcaron dentro de la caracterización y discusión entre cada sistema de gestión de calidad propuesto y el análisis de ventajas y posible aplicación en los servicios hospitalarios públicos del Ecuador.
Descripción : In the current research it was a documentary study of quality health management systems. Joint Commission International, Accreditation Canada and the model proposed by the European Foundation for Quality Management (EFQM); and discussion of a possible application or not, of one of them in the public hospital services in Ecuador. It was part of the literature review of the proposed models that were most widely recognized and applied worldwide. Objective: To compare the quality models International Joint Commission, Accreditation Canada and that proposed by the European Foundation for Quality Management (EFQM) model; to establish advantages of either model in the Public Health Services of Ecuador. Methodology: This paper, constitutes a documentary research, in which physical and on-line sources were studied in order to define and characterize the systems proposed to improve hospital quality management. Results: Final results will be framed within the characterization and discussion between each set of proposed quality management and analysis of advantages and possible application in public hospital services of Ecuador.
URI : http://repositorio.usfq.edu.ec/handle/23000/3674
Aparece en las colecciones: Tesis - Maestría en Salud Pública

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