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Título : Estudio de costos y causas de la rotación de personal técnico del área de Well Testing en la empresa Sertecpet S.A.
Autor : Crespo, Cristina (dir)
Moya Pardo, Daniel Alfonso
Descriptores / Subjects : Administración de personal - Rotación de personal - Ecuador
Administración de personal - Aspectos psicológicos.
Fecha de Publicación : may-2015
Ciudad: Editorial : Quito, 2015.
Cita Sugerida : Tesis (Licenciado en Psicología y Recursos Humanos), Universidad San Francisco de Quito, Colegio de Ciencias Sociales y Humanidades; Quito, Ecuador, 2015.
Resumen / Abstract: estudio tiene como objetivo principal determinar las principales causas que existen en la rotación de personal en la Empresa Sertecpet S.A y si los costos de rotación de personal influyen en la utilidad. La investigación consta de cinco partes, introducción al problema, se analizó los antecedentes, el problema, la hipótesis, el marco teórico, presunciones del autor y supuesto del autor; en la segunda parte se desarrolló el proceso de revisión de la literatura; en la tercera parte se enfocó en la metodología y diseño de la investigación, es decir las herramientas de investigación y las fuentes de recolección de datos; en la cuarta parte, se presentó el análisis de datos, los resultados obtenidos y finalmente en la parte quinta se elaboraron las conclusiones y las recomendaciones. Los resultados obtenidos en la presente investigación determinan que las causas principales de rotación de personal, es la insatisfacción laboral por la falta de beneficios, planes de carrera, salarios emocionales y remuneración baja. Con estos antecedentes se concluye la importancia de conocer con exactitud las causas que afectan la rotación de personal y sus costos con el objeto que las gerencias y jefaturas establezcan las medidas preventivas para solucionar los problemas.
Descripción : The study's main objective is to determine the main causes that exist in the turnover in the company Sertecpet SA and if turnover costs affect the utility. The research consists of five parts, introduction to the problem, background, problem, hypothesis, theoretical framework, assumptions of the author and the author's course was analyzed; in the second part of the process of review of the literature it was developed; in the third part it focused on the methodology and research design, ie research tools and sources of data collection; in the quarter, data analysis, results and finally in the fifth part the conclusions and recommendations presented were developed. The results obtained in this investigation determined that the main causes of turnover, job dissatisfaction is the lack of benefits, career plans, emotional wages and low pay. With this background the importance of knowing exactly what causes that affect staff turnover and costs in order that management and headquarters establish preventive measures to solve the problems is concluded.
URI : http://repositorio.usfq.edu.ec/handle/23000/4045
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