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Título : Estudio de las relaciones de acoso laboral mediante el análisis de redes sociales
Autor : Ponce, Vinicio (dir)
Morillo Velasteguí, Freddy
Descriptores / Subjects : Salud Ocupacional
Acoso
Aspectos Psicológicos
Redes Sociales
Fecha de Publicación : mar-2015
Ciudad: Editorial : Quito: USFQ, 2015
Cita Sugerida : Tesis (Magíster en Seguridad, Salud y Ambiente), Universidad San Francisco de Quito, Colegio de Postgrados; Quito, Ecuador, 2015.
Resumen / Abstract: La investigación aborda el fenómeno social del acoso laboral desde el aporte de los Métodos para el Análisis de Redes Sociales utilizados en el estudio de relaciones sociales en psicosociología aplicada, antropología o sociología matemática. Con el objetivo de triangular información, se realizó una investigación descriptiva de tipo cualitativo. Se inició con la observación participativa de relaciones de acoso laboral durante un período de dos años, observación naturista que se complementaba con entrevistas informales a manera de censo y documentación de casos. El siguiente recurso consistió en la aplicación del Cuestionario Estandarizado de Heinz Leymann en su adaptación al español, y la recolección de datos mediante una entrevista semiestructurada al final del proceso de observación con la finalidad de trabajar la información con el método seleccionado para el análisis de redes sociales, obteniendo así sociomatrices a través de la herramienta Ucinet for Windows y, calculando los correspondientes grados de centralidad, intermediación y cercanía. Una vez obtenido estos índices que resultan ser Indicadores de Redes Sociales, se importan los datos matriciales mediante el software Netdraw para iniciar con el tratamiento de la información mediante grafos o sociogramas. El análisis de la información se lo realiza mediante los recursos técnicos y conceptuales propios para el análisis de redes sociales, con la finalidad de triangular la información obtenida con el Cuestionario de Heinz Leymann y los datos de la observación participativa, y poder obtener así una apreciación diagnóstica macroscópica y longitudinal del fenómeno del acoso en la organización. En esto contribuyó un profundo estudio de fuentes bibliográficas referente a variadas posturas sobre el acoso laboral y, a los métodos de investigación en psicosociología aplicada al trabajo y específicamente para el estudio del mobbing.
Descripción : The research addresses the social phenomenon of workplace harassment from the contribution of Methods for the Analysis of Social Networks used in the study of social relations in applied social psychology, anthropology or mathematic sociology. With the aim of triangular information, a descriptive qualitative study was performed. It began with participant observation relations harassment over a period of two years, nudist observation was supplemented by informal interviews by way of census and case documentation. The following resource involved in implementing the Standardized Questionnaire Heinz Leymann in adapting to Spanish, and collecting data using a semistructured interview at the end of the observation process in order to work the information to the selected method for analyzing networks social, obtaining sociomatrices through Ucinet Windows tool for calculating the corresponding degrees of centrality, intermediation and closeness. After obtaining these indexes that are being Indicators of Social Networks, the matrix data is imported by Netdraw software to initiate the processing of information by graphs or Sociograms. The analysis of information is done by the own technical and conceptual resources for social network analysis, in order to triangulate the information gained from the questionnaire Heinz Leymann and participant observation data, and to obtain an appreciation macroscopic and longitudinal diagnostic of the phenomenon of bullying in the organization. In this he contributed a deep study of reference literature sources to various positions on bullying and research methods in social psychology applied to work specifically for the study of mobbing.
URI : http://repositorio.usfq.edu.ec/handle/23000/4050
Aparece en las colecciones: Tesis - Maestría en Salud Pública

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