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Título : Auditoría de comunicación interna y campañas de comunicación interna y global para Nemo y Yo
Autor : Cusot, Gustavo (dir)
Hidalgo Soria, María del Carmen
Palabras clave : Comunicación Organizacional
Planificación Empresarial
Relaciones Públicas
Fecha de publicación : dic-2016
Editorial : Quito: USFQ, 2016
Citación : Tesis (Licenciada en Comunicación Organizacional y Relaciones Públicas), Universidad San Francisco de Quito, Colegio de Comunicación y Artes Contemporáneas; Quito, Ecuador, 2016
Resumen : El presenta plan de comunicación se plantea direccionar de manera eficiente las acciones comunicacionales de la escuela de natación infantil Nemo y Yo. Con un sustento teórico sobre los principios de la comunicación, la comunicación organizacional, los elementos que la conforman, como públicos, identidad, imagen, reputación, cultura, modos de relación, la comunicación interna, la auditoría de comunicación, las Relaciones Públicas y la responsabilidad social empresarial. Y tras la investigación y análisis de una auditoría se presentan estrategias y aplicaciones de herramientas comunicacionales para mejorar la comunicación interna y externa de la escuela con sus públicos. Palabras clave: Relaciones públicas, imagen, reputación, comunicación organizacional, stakeholders, campaña, medios de comunicación, auditoría de comunicación, cultura organizacional, estrategia, identidad corporativa.
Descripción : The present communication plan is designed to efficiently direct the communication actions of the Nemo and Yo children's swimming school. With a theoretical basis on the principles of communication, organizational communication, the elements that make it up, such as publics, identity, image, reputation, culture, modes of relationship, internal communication, communication auditing, Public Relations and corporate social responsibility. And after the investigation and analysis of an audit, strategies and applications of communication tools are presented to improve the internal and external communication of the school with their stakeholders.
URI : http://repositorio.usfq.edu.ec/handle/23000/6138
Aparece en las colecciones: Tesis - Comunicación Organizacional y Relaciones Públicas

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