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Título : Proyecto de desarrollo de un sistema en línea para la contratación de servicios temporales
Autor : Vega, Esteban (dir)
Guerrero Villavicencio, Leonardo David
Yépez Murgueytio, Giannina Mirella
Descriptores / Subjects : Empresas de Servicios Temporales
Ecuador
Empleo Temporal
Procesamiento de Datos en Línea
Fecha de Publicación : jul-2016
Ciudad: Editorial : Quito: USFQ, 2016
Cita Sugerida : Tesis (Magíster en Administración de Empresas), Universidad San Francisco de Quito, Colegio de Posgrados; Quito, Ecuador, 2016
Resumen / Abstract: El modo en que se hacen negocios en el mundo está cambiando. En la actualidad, para pedir un taxi se usa la aplicación Easy Taxi, para planificar un viaje seguramente los boletos serán comprados en una página web, se realizará el check in en línea y, posiblemente, se llevará el boarding pass en un smartphone. En esta época, las experiencias, imágenes e ideas no trascienden si no se comparten en redes sociales. Cuando se quiere presentar una queja o un comentario a un establecimiento, ya no se lo hace a través de una llamada; en cambio, se envía un tweet, se actualiza el status en Facebook, o se comenta a través de TripAdvisor, y con ello todo el mundo se entera de lo sucedido. Con la fortaleza que tomaron las tecnologías virtuales durante los últimos quince años, se propagaron las economías compartidas alrededor el mundo, y más aún durante los últimos siete, con el ingreso de compañías como Airbnb, Uber, Zipcar, entre otras. Ecuador es todavía un mercado joven en el ámbito de economías compartidas. Algunas grandes empresas de talla internacional ya han apostado por ingresar al país, y han obtenido resultados interesantes. Sin embargo, existe todavía un largo camino por recorrer. El presente proyecto busca alinear a Ecuador con una tendencia evidente a escala mundial a través de trabajoseventuales.com: una página web y una aplicación móvil que permitirán a los usuarios contratar servicios de corta duración como fotógrafos, DJ, maquilladores, personal-trainers, entre otros, desde la comodidad de su dispositivo. Personas naturales podrán contratar servicios de manera rápida, segura, garantizada y con la facilidad de pago que ofrecen las tarjetas de crédito. Desde el punto de vista de los proveedores, el proyecto busca a personal capacitado que requiera un ingreso adicional o que desee administrar su propio tiempo: trabajadores independientes, amas de casa, estudiantes y profesionales jóvenes, o personas retiradas que quieran seguir activas laboralmente. Con base en el estudio de mercado realizado y el segmento seleccionado, se estima que al quinto año se realicen 128.000 transacciones anuales a través de la plataforma, las cuales generarán ingresos por comisiones de USD 341.000,00. Con los datos recabados, se ha determinado una inversión inicial de USD 210.000,00. Con los flujos proyectados a cuatro años y el quinto año como perpetuidad y una tasa de descuento de 20,6%, se espera obtener un VAN de USD 161.000,00 y una TIR de 31%. Así, se determina una viabilidad económica favorable para el proyecto. Sin embargo, después de realizar un análisis de escenarios, se obtiene que la probabilidad de que el inversionista logre recuperar su inversión es del 74,6%.
Descripción : The way people do business is changing. Nowadays, if one needs to take a cab, they will use the Easy Taxy app, if one needs to fly, they will buy tickets on a web page, they will check in on line and probably save the boarding pass on a smartphone. It is an era where experiences are shared on social networks. These days when one needs to complain, they will reach the phone not to call the company, but to send a tweet, update their Facebook status or leave a comment on Tripadvisor. In the last 15 years, digital technologies have become very strong, and specifically during the last seven years shared economies have spread all over the world with the rise of companies like Airbnb, Uber, Zipcar, among others. Despite of the fact that shared economies are not that common in the Ecuadorian market, some international firms have offered their services in Ecuador with interesting results. However, there is still a long path to go through. This project pretends to align Ecuador with an evident global tendency through trabajoseventuales.com: a web site and a mobile app that will allow users to hire short term services like photographers, djs, make-up artists, personal trainers, among others, with just one click. People will be able to hire reliable services fast and safely, with payment facilities offered by credit cards. As for the suppliers, this project will look for qualified personnel like independent workers, housewives, university students, young professionals or retired people who are looking for additional incomes, or a new way to administrate their time. Based on the market study and the chosen segment, it is estimated that by the fifth year of the project, 128.000 annual transactions will be processed through the platform charging commission fees of 341.000,00 With all the obtained data, it has been determined that an initial investment of USD 210.000,00 is needed to start the company. With a five years projected cash flow and a discount rate of 20, 6% it is expected to obtain a NPV of USD 161.000,00 and an IRR of 31%. Considering these results, it is determined that the project has an economic viability; however, after a scenario analysis it is calculated a 74, 6% probability that the investor will recover its investment.
URI : http://repositorio.usfq.edu.ec/handle/23000/6188
Aparece en las colecciones: Tesis - Maestría en Administración de Empresas MBA

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