Aplicaciones de SIG en la ubicación geográfica de clientes y análisis espacial de patrones de utilización de productos de consumo masivo de una empresa comercial en varias ciudades del Ecuador

Abstract

Las empresas de distribución de consumo masivo, en el transcurso del tiempo han requerido información detallada acerca de los clientes y sus respectivas ubicaciones geográficas, ya que con estos datos se pueden segmentar los clientes por determinados criterios, realizar determinadas campañas, promociones o publicidad selectiva dirigidas a segmentos específicos de clientes. Se requiere de un Sistema en donde se tenga la información de los clientes, de las encuestas y las ubicaciones geográficas, para graficar en un mapa y ubicarlos geográficamente. Para desarrollar el Sistema de información es necesario elaborar encuestas para realizar el levantamiento de la información de los clientes y sus locales, con esta información se alimentan la Base de Dato Georelacional y se implementa el Sistema con los mapas para la ubicación de los clientes. El Sistema de Información realiza consultas por encuesta que cumplen con ciertos parámetros de búsqueda, al obtener los clientes que cumplen la búsqueda se los puede ubicar geográficamente en el mapa, de la misma manera se puede realizar una búsqueda por ciudad, zona y barrio, una vez ubicados estos parámetros se visualizan en el mapa los locales de los clientes encontrados con su respectiva simbología que indica que tipo de local es el ubicado geográficamente con coordenadas en el mapa.