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http://repositorio.usfq.edu.ec/handle/23000/14445| Tipo de material: | bachelorThesis |
| Título : | Estudio cualitativo de factores que influyen en el engagement y la rotación dentro del área de Negocios Empresas de Diners Club del Ecuador |
| Autor : | Lescano Meza, Nicole Valentina |
| Director de Tesis : | Crespo, Cristina, dir. |
| Descriptores : | Psicología industrial - Tesis y disertaciones académicas |
| Fecha de publicación : | 16-dic-2024 |
| Editorial : | Quito |
| Citación : | Tesis (Psicología), Universidad San Francisco de Quito, Colegio de Ciencias Sociales y Humanidades; Quito, Ecuador, 2024 |
| Páginas : | 69 h. |
| Acceso: | openAccess Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador |
| Resumen : | El presente proyecto tuvo como objetivo principal indagar en las causas de rotación, niveles de engagement, burnout y riesgos psicosociales en el área de Negocios Empresas de Diners Club del Ecuador. Mediante una metodología combinada de análisis cuantitativo y cualitativo se obtuvo datos e información sobre los factores críticos que afectan el bienestar y compromiso de los colaboradores como la carga laboral excesiva, complejidad de los procesos, limitado desarrollo profesional y ambiente laboral... |
| Descripción : | The main objective of this project was to inquire into the causes of turnover, levels of engagement, burnout and work-related psychosocial risks in the Negocios Empresas area of Diners Club del Ecuador. Through a combined methodology of quantitative and qualitative analysis, data and information were obtained regarding critical factors affecting employee well-being and commitment, such as excessive workload, process complexity, limited profesional development and workplace environment... |
| URI : | http://repositorio.usfq.edu.ec/handle/23000/14445 |
| Aparece en las colecciones: | Tesis - Psicología |
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