Aplicación de conceptos de marca ciudad en la Parroquia San Miguel de Nono, Quito-Ecuador Campaña "Nono, Tu Escape a un Paso!"

Abstract

El rediseño de la marca de una ciudad o país juega un papel fundamental en los ejes económicos y turísticos en los que se basa la civilización moderna. Una marca tiene la capacidad de atraer, de llamar la atención de los consumidores y engancharlos. Así como las marcas de productos compiten en perchas por la atención del consumidor, los países y ciudades se han visto involucrados en el mismo escenario. Es necesario darle una marca a cualquier comunidad o ciudad, darle una imagen que las personas puedan recordar, para de esta manera, afianzar relaciones entre consumidor y destino a largo plazo; e impulsar el turismo y la economía. Este trabajo se basó en los conceptos acerca de marca país y ciudad, para aplicarlos en una comunidad más pequeña, en la parroquia de San Miguel de Nono, Quito – Ecuador. La parroquia de Nono, la cual está localizada a 30 minutos de la ciudad de Quito, cuenta con un gran número de atractivos turísticos. Ofrece cabalgatas, cascadas, gastronomía, aventura, avistamiento de aves, artesanías y hospedaje, todo a un cómodo precio y razonable distancia. Por esta razón, se decidió realizar las actividades practicas de la tesis en esta comunidad. Para generar un gran alcance en la población, se decidió hacer una campaña comunicacional global 360º que impulsara la imagen de la parroquia de Nono en la ciudad de Quito. Lo primero fue diseñar un logotipo que sea fácil de reconocer y muy llamativo, después, fue crear los perfiles de redes sociales de la campaña para informar a la población y medios de comunicación de que se trataba. Aliándonos son la Asambleísta Soledad Buendía como vocera de la campaña, tuvimos la oportunidad de tener un alcance mayor en medios de comunicación. La iniciativa fue cubierta por alrededor de 15 medios de comunicación y hasta la fecha seguimos contando. Se tuvo que realizar un arduo labor con la comunidad de la parroquia, enseñarles desde protocolo de atención al cliente, hasta el porque de la importancia de contar con un logotipo y una imagen alineada a su negocio. También, contamos con el apoyo del Gobierno Parroquial de Nono, quien ayudó y aportó mucho para esta causa. “Nono, tu escape a un paso!” , es la feria que se organizó con motivo de generar un impulso turístico y económico en la parroquia de Nono. En esta feria, se pudo contar con al rededor de 30 stands con diferentes productos y servicios para mostrar. Las categorías que se destacaron fueron artesanías, gastronomía, música, danza, aventura, hotelería y hospedaje, avistamiento de aves, eco rutas y turismo comunitario. Para realizar esta feria, tuvimos que realizar un diseño de marca de la parroquia, para así, generar un logotipo que sea identificable con la misma. Partiendo de este punto, teniendo una imagen, comenzamos por atacar con publicidad mediante redes sociales y medios de comunicación tradicionales. De la misma manera, aliándonos con la Asambleísta Soledad Buendía quien es la vocera oficial de la campaña “Nono, tu escape a un paso!”, logramos que se reconociera lo importante de esta iniciativa. Se realizó una campaña de expectativa en la ciudad de Quito, la cual despertaba la curiosidad de los transeúntes y se involucraban en preguntar de que se trataba. La labor de crear esta imagen que identifique a Nono y posicionarla en la ciudad de Quito, para de esta forma conseguir un impulso en el turismo de la zona y su economía se 8 realizó bajo los lineamientos de las teorías de la Marca País como tal. Creemos que es importante que cada región, comunidad o ciudad tenga su marca, con la que sus ciudadanos se identifiquen, darle un valor agregado y de esta manera llamar la atención de los consumidores y engancharlos. La marca ciudad no solamente sirve para generar mayor inversión económica o afluencia de personas, también afianza el orgullo de pertenencia y el orgullo nacional en los habitantes, logrando de esta manera, que cada ciudadano sea un embajador de su ciudad y vaya a donde vaya, la lleve en el corazón. La finalidad de esta campaña, es un activismo en el cual se pide que se reconozca a Nono por su cualidades turísticas como un atractivo turístico importante dentro de la ciudad de Quito, y de la misma manera, incentivar la replica de esta iniciativa nuevamente en la parroquia de Nono. De la misma manera, se busca por parte de organismos gubernamentales, que esta iniciativa sea replicada en las 32 parroquias restantes de los alrededores de la ciudad, sin embargo, no se ha concretado nada todavía.