How shared value is reshaping the role of businesses in society

Abstract

En las dos últimas décadas el rol del sector privado como un agente de cambio en la sociedad y en el medio ambiente atravesado grandes cambios. El rol de las empresas en la actualidad es el resultado de un cambio en el balance del poder, el mismo que hoy en día lo tienen los consumidores dado la gran disponibilidad de marcas y productos. De igual manera un factor clave en este cambio a sido el acceso a la información que posee el consumidor de hoy en día. En la actualidad el consumidor final está demandando cada vez más del sector privado. Los estudiosos del tema como también los líderes de las grandes empresas del mundo consientes de este fenómeno han buscado formas de cómo reconciliar el crecimiento económico con la sustentabilidad social y ambiental al largo plazo. El concepto basado en las prácticas de creación de valor agregado o CSV por sus siglas en inglés, se posiciona como la estrategia más óptima para crear este nexo entre la sociedad, el medio ambiente y el sector privado, de una manera tal que permite un ganar, ganar a las partes involucradas. La manera en la que CSV, trabaja es por medio de incrementar el valor total creado en la operación de una empresa al incorporar a los diferentes actores, mas no una distribución del valor existente. El objetivo principal de este estudio es el de identificar si realmente la implementación de prácticas sociales y ambientales como CSV, pueden significativamente afectar la percepción, actitud y comportamiento de los consumidores y por ende incrementar la intención de compra estos productos. El estudio se enfoca en la marca Pronaca, uno de los proveedores de alimentos más grande del Ecuador. Los resultados obtenidos indican una relación positiva entre percepción, actitud, comportamiento y la implementación de programas de CSV.