Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://repositorio.usfq.edu.ec/handle/23000/3657
Registro completo de metadatos
Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorPeralta, Álvaro (dir)-
dc.contributor.authorGuerra Guerra, Mónica Paulina-
dc.date.accessioned2015-03-13T13:48:29Z-
dc.date.available2015-03-13T13:48:29Z-
dc.date.issued2014-
dc.identifier.citationTesis (Magíster en Seguridad, Salud y Ambiente con menciones en Seguridad en el Trabajo e Higiene Industrial), Universidad San Francisco de Quito, Colegio de Postgrados; Quito, Ecuador, 2014es_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.usfq.edu.ec/handle/23000/3657-
dc.descriptionThis research was conducted with the objective of identifying, measuring and evaluate psychosocial risk factors work stress and burnout among staff workers Pacificard, using the Job Stress Survey OIT and the Maslach Burnout Inventory (MBI). The theoretical foundations were established, especially related to the conceptualization of these phenomena and the consequences they entail in the lives of people. The methodology used was qualitative. Coordinated with the company conducting surveys and stated that be handled online so like the results. Population and sample was determined based on the formula of the ratio; was established that the type of study descriptive. Additionally, this paper has analyzed the dependent variables correlated with sociodemographic and occupational variables that are gender, education, age, length of service, and length in the enterprise. This work led to the conclusion that Pacificard Quito, there is a medium percentage of employees with work stress (107.77), while overall burnout syndrome was presented at a low level in the scale of emotional exhaustion (15,80), an average level in depersonalization (7.45) and low personal accomplishment (33,27).es_ES
dc.description.abstractEsta investigación se realizó con el objetivo de identificar, medir y evaluar los factores de riesgo psicosocial, estrés laboral y desgaste profesional en el personal de trabajadores de Pacificard, mediante la utilización de la encuesta de Estrés Laboral de la OIT y el Maslach Burnout Inventory (MBI). Se establecieron los fundamentos teóricos, especialmente lo relacionado con la conceptualización de estos fenómenos, así como las consecuencias que estos acarrean en la vida de las personas. La metodología que se utilizó fue cualitativa. Se coordinó con la empresa la realización de las encuestas y se estableció que se manejarían de forma online al igual que los resultados. Se determinó la población y muestra, basados en la fórmula de la proporción; se estableció que el tipo de estudio seria descriptivo. Además en este trabajo se ha analizado las variables dependientes en correlación con las variables sociodemográficas y laborales de las que se seleccionaron género, escolaridad, antigüedad en el puesto y antigüedad en la empresa. Este estudio permitió concluir que en Pacificard Quito, existe un mediano porcentaje de empleados con estrés laboral (107,77), mientras que en general el síndrome de deterioro profesional se presentó en un nivel bajo en la escala de agotamiento (15,80), un nivel medio en despersonalización (7,45) y bajo en realización personal (33,27).es_ES
dc.format.extent190 h. : il.es_ES
dc.language.isoespes_ES
dc.publisherQuito, 2014es_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/es_ES
dc.subjectSeguridad industriales_ES
dc.subjectSalud ocupacionales_ES
dc.subject.otherTECNOLOGÍAes_ES
dc.subject.otherSalud ocupacionales_ES
dc.titleIdentificación, medición y evaluación de los factores psicosociales estrés laboral y desgaste profesional en los trabajadores de Pacificard sucursal Quitoes_ES
dc.typebachelorThesises_ES
Aparece en las colecciones: Tesis - Maestría en Salud Pública

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
112187.pdfTESIS A TEXTO COMPLETO2.36 MBAdobe PDFVista previa
Visualizar/Abrir


Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons Creative Commons