http://repositorio.usfq.edu.ec/handle/23000/9762| Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Avilés Sacoto, Sonia, dir. | - |
| dc.contributor.author | Bimos Zambrano, Carlos Santiago | - |
| dc.contributor.author | Garzón Rubio, Roberto Andrés | - |
| dc.date.accessioned | 2021-09-28T14:37:44Z | - |
| dc.date.available | 2021-09-28T14:37:44Z | - |
| dc.date.issued | 2020 | - |
| dc.identifier.citation | Tesis (Ingeniero Industrial) , Universidad San Francisco de Quito , Colegio de Ciencias e Ingenierías; Quito, Ecuador, 2020 | es_ES |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.usfq.edu.ec/handle/23000/9762 | - |
| dc.description | Competitive and successful companies are those that focus their efforts on customer satisfaction. Small and medium-sized companies focus their resources on issues related to production and sales leaving customer satisfaction in the background without considering the benefits of maintaining good customer service... | es_ES |
| dc.description.abstract | Las empresas competitivas y exitosas son aquellas que centran sus esfuerzos en satisfacer al cliente. Sin embargo, las pequeñas y medianas empresas centran sus recursos en temas relacionados con producción o ventas y dejan de lado la satisfacción de sus clientes sin considerar las ventajas de mantener un buen servicio del cliente... | es_ES |
| dc.format.extent | 70 h. | es_ES |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Quito | es_ES |
| dc.rights | openAccess | * |
| dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/ | * |
| dc.subject | Adiestramiento ocupacional - Servicio al cliente - Tesis y disertaciones académicas | es_ES |
| dc.subject.other | Ciencias sociales | es_ES |
| dc.subject.other | Negocios | es_ES |
| dc.title | Lean en una Empresa de Distribución de Material Eléctrico | es_ES |
| dc.type | bachelorThesis | es_ES |
| Aparece en las colecciones: | Tesis - Ingeniería Industrial | |
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| 115048-121821.pdf | Texto Completo | 1.47 MB | Adobe PDF | ![]() Visualizar/Abrir |
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