Propuesta de implementación de tecnologías de información para mejoramiento de la gestión de productos farmacéuticos termo secibles de una bodega piloto de la empresa ILS Corporation.

Abstract

Alrededor de 44 000 a 98 000 vidas humanas se pierden anualmente, hoy en día, por errores en los hospitales por fallas médicas evitables. Estos sumado a una cadena de distribución que requiere de gran cuidado, como es aquella que rige el consumo de medicinas muestra que existe una necesidad especial de cuidado y visibilidad de todos los productos que se administran a los pacientes. En respuesta a este contexto la FDA ha impuesto que sea obligatorio el uso de códigos de barra en cada unidad de manejo. Sin embargo, existe una creciente participación de la red de inmunización que hace aun más delicado el manejo de medicinas, exigiendo su mantenimiento dentro de estándares de temperatura controlada desde su producción hasta su administración. Estas necesidades de mejorar la calidad de los productos que se ofrecen a los clientes se puede cumplir gracias al uso correcto de tecnologías de información que se acoplen a las necesidades de las empresas. De hecho, se puede lograr gran visibilidad dentro y fuera de las instalaciones de las condiciones en las que se mantienen los productos gracias al desarrollo actual de métodos como la codificación de barras bidimensional y los sistemas de comunicación por radiofrecuencia. Es este el caso de ILS Corporation, empresa ecuatoriana encargada del manejo logístico de productos correspondientes a diversas farmacéuticas de distintas partes del mundo. Dentro de estas se incluye la farmacéutica Pfizer quien ha destinado grandes esfuerzos en el mejoramiento de la administración de su cadena de vacunas y productos sensibles a la temperatura. Un aspecto importante del manejo de estos productos es la necesidad de mantener una visibilidad a tiempo real de la situación de los bienes a lo largo de procesos decisivos como su recepción, almacenamiento y distribución. Por lo que se propone gracias al presente análisis un plan para la implementación de sistemas de comunicación automatizados que permitan una trazabilidad continua y eficiente. Además, la propuesta incluye posibles cambios en el proceso para hacer de la operación diaria una práctica de mayor sencillez y buscar así el ahorro de recursos.