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Título : Configuración de proyectos comunicación interna y comunicación externa para servifreno
Autor : Cusot, Gustavo (dir)
Padilla Romero, Ana Gabriela
Descriptores / Subjects : Comunicación Organizacional
Planificación Empresarial.
Fecha de Publicación : 2013
Ciudad: Editorial : Quito: USFQ, 2013
Cita Sugerida : Tesis (Licenciada en Comunicación Organizacional y Relaciones Públicas), Universidad San Francisco de Quito, Colegio de Comunicación y Artes Contemporáneas; Quito, Ecuador, 2013
Resumen / Abstract: La comunicación es fundamental para cualquier relación laboral y no laboral, es indispensable para el éxito de una organización, manejar los procedimientos que veremos a continuación en la presente tesis, se dará a conocer los pasos para realizar una auditoría de comunicación interna, que estrategias se usan para medir los indicadores y posteriormente una solución a los problemas que presentó la auditoria con una campaña de comunicación interna. También se va a presentar como se forma una campaña de comunicación externa aprovechando el uso de las estrategias basadas en practicas BTL, ATL, relaciones públicas, responsabilidad social, manejo de los públicos internos y externos de una empresa, métodos y tácticas para una auditoria de comunicación interna eficiente para la empresa de Servifreno.
Descripción : Communication is important to any business and no employment relationship, is essential to the success of an organization, managing the procedures outlined below in this thesis, it will announce the steps to perform an audit of internal communication, which strategies indicators used to measure and then a solution to the problems presented by the audit with internal communication campaign. Will also be presented as a campaign leveraging external communication is formed using based strategies practices BTL, ATL, public relations, social responsibility, management of internal and external stakeholders of a company, methods and tactics for an audit of efficient internal communication company Servifreno.
URI : http://repositorio.usfq.edu.ec/handle/23000/2688
Aparece en las colecciones: Tesis - Comunicación Organizacional y Relaciones Públicas

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