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dc.contributor.advisorEndara, Paulina, dir.-
dc.contributor.authorEstrella Narváez, Camila Alejandra-
dc.date.accessioned2023-09-29T14:50:29Z-
dc.date.available2023-09-29T14:50:29Z-
dc.date.issued2022-05-20-
dc.identifier.citationTesis (Licenciada en Hospitalidad y Hotelería), Universidad San Francisco de Quito, Colegio de Hospitalidad y Arte Culinario ; Quito, Ecuador, 2022es_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.usfq.edu.ec/handle/23000/11844-
dc.descriptionThe objective of the study is to analyze the feasibility of creating a consulting firm specialized in internal processes that are reflected in customer satisfaction. The business model has two components: auditing and consulting. The audit is performed to assess the state of the company (client) and determine opportunities for improvement. Consulting is the stage of action in which we offer advice and training to develop and improve the internal processes of the company (client)...es_ES
dc.description.abstractEl objetivo del estudio es analizar la factibilidad de la creación de una consultora especializada en los procesos internos que se reflejan en la satisfacción del cliente. El modelo de negocio tiene dos componentes; la auditoría y la consultoría. La auditoría se realiza para evaluar el estado de la empresa (cliente) y determinar las oportunidades de mejora. La consultoría es la etapa de acción en la que ofrecemos asesoría y capacitación para desarrollar y perfeccionar los procesos internos de la empresa (cliente)...es_ES
dc.format.extent54 p.es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherQuitoes_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/*
dc.subjectIndustria de la hospitalidad - Administración - Tesis y disertaciones académciases_ES
dc.subjectEmpresas consultorases_ES
dc.subject.otherTecnologíaes_ES
dc.subject.otherHospitalidades_ES
dc.titleEstudio de factibilidad para la creación de una consultora de servicioses_ES
dc.typebachelorThesises_ES
Aparece en las colecciones: Tesis - Administración de Empresas de Hospitalidad

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