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http://repositorio.usfq.edu.ec/handle/23000/12159| Tipo de material: | masterThesis |
| Título : | Diseño del Customer Experience en la Cooperativa San Francisco Ltda |
| Autor : | Paredes López, Estuardo Riquelmen |
| Director de Tesis : | Córdova, Carlos, director |
| Descriptores : | Satisfacción del cliente - Evaluación - Tesis y disertaciones académicas;Marketing social |
| Fecha de publicación : | 2022 |
| Editorial : | Quito |
| Citación : | Tesis (Máster en Mercadotecnia), Universidad San Francisco de Quito, Colegio de Posgrados ; Quito, Ecuador, 2022 |
| Páginas : | 60 h. |
| Acceso: | openAccess Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador |
| Resumen : | COAC San Francisco es una institución financiera con 58 años de trayectoria y experiencia avaladas por sus solidos indicadores financieros, calificación de riesgos y gestión enfocada a los resultados. Si bien la institución se encuentra en el top de las 10 instituciones cooperativas financieras más grandes del Ecuador, la inactivación de socios se convirtió en una de las principales debilidades con una tendencia marcada por la pandemia... |
| Descripción : | COAC San Francisco is a financial institution with 58 years of experience and experience backed by its solid financial indicators, risk rating and management focused on results. Although the institution is in the top of the 10 largest financial cooperative institutions in Ecuador, the inactivation of customers became one of the main weaknesses with a trend marked by the pandemic... |
| URI : | http://repositorio.usfq.edu.ec/handle/23000/12159 |
| Aparece en las colecciones: | Tesis - Maestría en Mercadotecnia |
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