Across-cultural study comparing the use of three 9-point hedonic scales between ecuadorians and Americans using a rank-rating protocol

Abstract

En un estudio intercultural, noventa y seis consumidores, 48 ecuatorianos y 48 estadounidenses, reclutados en las instalaciones de la Universidad San Francisco de Quito, probaron cuatro bebidas hidratantes disponibles en el mercado local. Las cuatro muestras fueron categorizadas utilizando escalas hedónicas de 9 puntos de ‘Categorías y números’, ‘Solo categorías’ y ‘Solo números’ siguiendo un protocolo Rank-Rating. Los datos obtenidos a partir del ordenamiento y categorización de las muestras fueron analizados mediante ANOVA/pruebas post-hoc, prueba t de Student, δ de Thurstone e Índice R. No se encontró diferencia estadística entre consumidores ecuatorianos y estadounidenses (p≥0,05), pero este resultado solo es aplicable a este experimento en particular, pues este puede variar dependiendo de las muestras utilizadas. Se determinó el poder discriminativo de los cinco análisis estadísticos empleados, mostrando el Índice R una ligera ventaja sobre las otras cinco pruebas. Finalmente, se encontraron diferencias en el uso de las tres escalas hedónicas, especialmente al usar la escala ‘Solo números’, pero estas diferencias no resultaron estadísticamente significativas (p≥0,05).