Valorización de la marca en el sector automotriz

Abstract

Las marcas se encuentran en la mente de los consumidores y esto define la percepción que se tiene hacia ellas. Una marca bien posicionada, por naturaleza tendrá una alta afinidad y por consecuencia mayores ventas e ingresos. Por lo tanto, las marcas son únicas, identifican y diferencian un producto. Es importante que las estrategias estén dirigidas hacia el consumidor, ya que este es el motor principal en un negocio. De igual forma, el servicio al cliente es importante para la recuperación del cliente y retroalimentación de la empresa. Una valorización de la marca ayudará a crear un mercado más sólido donde se tenga conocimiento de la competencia y de las percepciones y preferencias del consumidor. Por último, la creación de esta valorización implementará ventajas competitivas dentro de las marcas y ayudará a un fortalecimiento de sus estrategias y objetivos. La conclusión de este estudio nos llevó a la determinación de datos interesantes como que en cuanto a preferencia la marca Toyota se lleva el primer lugar con el 33% de los encuestados. Por otro lado, se determinó que en segunda posición esta la marca Chevrolet con el 19% de los encuestados. Estos datos fueron relacionados con el volumen de ventas del año 2013 según la AEADE y obtuvimos que Chevrolet obtiene la mayor parte del mercado con 50 mil unidades vendidas en este año con respecto a Toyota con 6 mil unidades vendidas.