Sistemas de gestión de calidad y aplicación en los servicios hospitalarios de salud pública del Ecuador

Abstract

En la presente investigación se realizó un estudio documental de los sistemas de gestión de calidad de salud: Joint Commision International , Accreditation Canadá y el modelo propuesto por la European Foundation for Quality Management (EFQM); y la discusión de una posible aplicación o no, de uno de ellos en los servicios hospitalarios públicos del Ecuador. Se parte de la revisión bibliográfica de los modelos propuestos siendo los mismos, los de mayor reconocimiento y aplicación mundial. Objetivo: Comparar los modelos de calidad Joint Commision International, Accreditation Canadá y el modelo propuesto por la European Foundation for Quality Management (EFQM); para establecer ventajas de uno u otro modelo en los Servicios de Salud Pública del Ecuador. Metodología: En el presente trabajo se realizó una Investigación documental, en el cual se revisaron fuentes bibliográficas físicas y on-line que permitan definir y caracterizar los sistemas de gestión de calidad hospitalaria propuestos para la investigación. Resultados: Los resultados finales se enmarcaron dentro de la caracterización y discusión entre cada sistema de gestión de calidad propuesto y el análisis de ventajas y posible aplicación en los servicios hospitalarios públicos del Ecuador.