Proyecto para la creación de una plataforma virtual que integra necesidades de consultoría empresarial con la experiencia de expertos jubilados

Abstract

Se ha encontrado un nicho de mercado para el desarrollo de un emprendimiento tecnológico denominado “Traveling Coach”. El proyecto busca integrar, en una plataforma virtual inteligente, las necesidades de consultoría de compañías ecuatorianas y el deseo de expertos jubilados norteamericanos de mantenerse activos, a través de compartir conocimientos con dichas empresas y de vivir experiencias turísticas por hacerlo. Para el efecto, se ha diseñado un modelo de negocio que permitirá, por un lado, que el empresario ecuatoriano encuentre un experto jubilado con las credenciales necesarias para solventar los problemas de gestión en su empresa, sin tener que pagar altas sumas de dinero; y, por otro, que el jubilado, al entregar su conocimiento en favor de una empresa en el Ecuador, pueda viajar en el país por un precio bajo. Para lograr este cometido se inició con un estudio del sector de Servicios Profesionales de Consultoría Empresarial, llegando a determinar que para el año 2013, los ingresos del sector ascendieron a $641 millones de dólares de los Estados Unidos; y, aunque se trata de un sector saturado por competidores de todo tamaño, el proyecto pretende ser disruptivo al ingresar principalmente a un nicho desatendido: las PYMES y los jubilados. La manera más efectiva de llegar a los potenciales consumidores es a través de conocerlos. Por lo tanto, se realizó una investigación de mercado que arrojó resultados favorables para el proyecto y que presentó indicios claros para el desarrollo de estrategias corporativas y comerciales. A breves rasgos, se puede señalar que los empresarios ecuatorianos estarían dispuestos a contratar a un experto jubilado norteamericano para que los asesore, siempre que se verifique una excepcional experiencia y que cuente con buenas recomendaciones. Cabe destacar que, se decidió enfocar la investigación en expertos jubilados norteamericanos, por la facilidad que se podría tener en acceder a ellos y en virtud de la conocida preferencia de este grupo por visitar y, en muchos casos, vivir en el Ecuador. Los jubilados asocian al turismo con vitalidad. De hecho esta actividad constituye la segunda más realizada por este grupo en los Estados Unidos, aunque se logró determinar que esperan, cada vez más, pagar menos. Luego se plantearon las estrategias. Si bien el proyecto podría tener diferentes ámbitos de acción, se propuso una estrategia de nicho; la generación de externalidades de redes; y, se estableció un prototipo en base a lo investigado. En cuanto a las estrategias comerciales se identificó que, en un principio se deberá levantar manualmente un inventario de proveedores (jubilados y empresas) apoyándose en la red social Linked In y en visitas y contacto directo con asociaciones y cámaras de empresarios y de expertos jubilados. En lo posterior, la publicidad se enfocará en medios digitales y en una buena administración de los motores de búsqueda. Finalmente, se realizó una proyección financiera a partir de la posible creación de cuatro paquetes de asesoría. Se proyectaron balances, estados de resultados y flujos de efectivo a 5 años, lo que arrojó un Valor Actual Neto (64%) superior a la tasa que el proyecto requeriría (19.3%). El proyecto no es intensivo en capital, de hecho requiere poco en cuestión de inversión. No obstante, los flujos son positivos a partir del 3 año, lo que implica un arduo trabajo de aprendizaje y de consolidación durante los 2 primeros años de gestión.En definitiva, con el presente trabajo se pretende dar inicio a lo que podría ser una de las empresas tecnológicas más grandes e importantes del Ecuador y de la región, en el sector de las compañías que prestan servicios de consultoría empresarial. Poco a poco se llegará a posicionar a la marca como el referente de las empresas de consultoría del país y como la manera más divertida y barata de viajar para un experto jubilado.