Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
http://repositorio.usfq.edu.ec/handle/23000/7930| Tipo de material: | bachelorThesis |
| Título : | Equilibrio trabajo- vida para incrementar el engagement en los equipos de trabajo del personal de servicio al cliente en empresas de servicios médicos |
| Autor : | Esparza Serrano, Viviana Margarita |
| Director de Tesis : | Crespo, María Cristina, director |
| Descriptores : | Administración de personal -- Servicio al cliente -- Tesis y disertaciones académicas.;Administración de personal -- Aspectos psicológicos.;Trabajo y trabajadores -- Compromiso (Psicología) |
| Fecha de publicación : | 2018 |
| Editorial : | Quito |
| Citación : | Tesis (Licenciada en Psicología y Recursos Humanos), Universidad San Francisco de Quito, Colegio de Ciencias Sociales y Humanidades; Quito, Ecuador, 2018 |
| Páginas : | 47 h. |
| Acceso: | openAccess |
| Resumen : | Antecedentes: Investigaciones recientes sugieren que cuando existe conflicto del equilibrio trabajo-familia, este genera reacciones negativas en la vida de los trabajadores a nivel social, psicológico y físico. El personal que labora en centros de salud está expuesto a varios factores de riesgo psicosocial, por las condiciones mismas del trabajo (jornadas largas)... |
| Descripción : | Background: Research says that when there is a conflict of work-family balance, it generates negative reactions in the workers' lives at a social, psychological and physical level. The personnel that works in health centers are exposed to several psychosocial risk factors, due to the very conditions of work (long working hours) Noreda (1990)... |
| URI : | http://repositorio.usfq.edu.ec/handle/23000/7930 |
| Aparece en las colecciones: | Tesis - Psicología |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| 140998.pdf | TESIS TEXTO COMPLETO | 802.18 kB | Adobe PDF |  Visualizar/Abrir |
Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons
