Identificación, medición y evaluación de los factores de riesgo psicosocial, en el personal de trabajadores de la Universidad San Francisco de Quito.

Abstract

Esta investigación se realizó con el objetivo de identificar, medir y evaluar los factores de riesgo psicosocial en el personal de trabajadores de la Universidad San Francisco de Quito, mediante la utilización del método FSICO. Se establecieron los fundamentos teóricos, especialmente lo relacionado con los factores de riesgo psicosocial, su sistematización (taxonomía) así como las consecuencias que estos acarrean, como el estrés laboral, el síndrome de burnout, el acoso laboral o mobbing. La metodología que se utilizó se desarrolló en tres fases. En la primera se realizaron las coordinaciones con la Universidad, se determinó la población y muestra, basados en la fórmula de la proporción; se estableció que el tipo de estudio es transversal, analítico y explicativo, se establecieron las condiciones del trabajo y las herramientas a utilizar, básicamente FPSICO. La segunda en la que se aplican las herramientas y se reciben los resultados. Y la tercera que nos permite tabular resultados y transformarlos en productos procesados. Los resultados y su análisis se presentaron en forma analítica y gráfica utilizando el método FPSICO, separando, inicialmente al grupo completo y luego por grupos que fueron considerados al establecer la muestra, es decir los docentes, los administrativos y los operativos, y en cada uno de ellos se analizaron las 7 dimensiones de FPSICO. Estos resultados de forma general indican lo siguiente: existe un riesgo elevado en el 44.36 %; un riesgo moderado en el 32.56 % y una situación de normalidad en el 23.08 %, destacándose que la dimensión con mayor grado de afectación que se ha identificado es “relaciones personales” con un promedio general del 70 %.