Estudio comparativo de la cultura organizacional dentro de los clubes profesionales de fútbol ecuatoriano: Liga Deportiva Universitaria y Sociedad Deportivo Quito

Abstract

En la actualidad, los equipos de fútbol tienen que adoptar modelos de gestión eficientes. Una de las implicaciones en este proceso de adaptación es la delimitación de valores compartidos por las instituciones. La cultura organizacional se convierte en el eje de la toma de decisiones gerenciales, sin embargo muchas veces estas decisiones no toman en cuenta al cliente final. Esto implica un verdadero problema ya que la cultura acaba siendo el estilo de vida de la empresa. Determinar cuál es la cultura organizacional de una empresa puede ser difícil debido a la variedad de percepciones que la evalúan. Este trabajo de investigación pretende evaluar la cultura organizacional de dos clubes deportivos de élite profesional basándose en las percepciones y el comportamiento de sus hinchas. En base a los resultados obtenidos, se encontró una relación negativa entre la práctica de una cultura organizacional fuerte con el comportamiento de la hinchada. En estos equipos, el tradicionalismo social acaba siendo el factor que solidifica la relación entre el club y sus simpatizantes.