Análisis de la capacidad de producción en base a los requerimientos de la demanda en una fábrica de tuberías de acero.

Abstract

En el presente trabajo se realiza un análisis de los factores que los clientes de la compañía consideran importantes a la hora de realizar la compra de productos. Posteriormente, se procede a determinar indicadores para cada uno de los factores identificados. De manera paralela, se analiza la capacidad efectiva de la fábrica en base a la realización de un estudio de tiempos. En este estudio se consideran variables como los tiempos estándar, variabilidad, factores influyentes en los tiempos, entre otros. Posteriormente, se desarrolla un modelo de capacidad mediante la utilización de datos de la demanda, niveles de servicio que la compañía desea ofrecer a sus clientes, tiempos de producción, variabilidad de los procesos, residuos por etapa, rutas de producción y turnos semanales disponibles. Con el modelo de capacidad, se realizan dos propuestas para la compañía en base a la variación del nivel de servicio y la reducción de los productos ofertados. De esta forma se procura alinear la capacidad a los requerimientos del cliente y garantizar el cumplimiento de los parámetros seleccionados por la empresa. Como una herramienta de apoyo para la compañía, se desarrolló un sistema de planificación en Microsoft Excel considerando el modelo propuesto, de esta forma la fábrica podrá utilizarla como una base estadística para la planificación y toma de decisiones.