La aplicación de la metodología de assessment center bajo las guías internacionales a una empresa del sector farmaceutico en Quito

Abstract

La metodología del AssessmentCenter (A.C.) evalúa competencias necesarias para poder desempeñarse en un puesto de trabajo. En el 2009 se publicaron por tercera vez guías internacionales con consensos sobre la correcta aplicación de esta metodología, publicación en la que se establecen directrices profesionales, técnicas y éticas para la aplicación del A.C. El propósito de este trabajo fue implementar la metodología del A.C. en Laboratorios Bagó del Ecuador para ayudar al departamento de recursos humanosa seleccionar a su personal. Se realizóun plan piloto de la correcta aplicación de la metodología del AssessmentCenterpara vacantes de cargos de mayor complejidad y/o que han tenido una alta rotación en el pasado. Principalmente se analizó si la correcta aplicación del AssessmentCenter ayudaría a mejorar la selección de personal de Laboratorios Bagó. En general los evaluadores, los jefes directos y los participantes consideraron como positiva a la metodología. Además a los dos meses la evaluación de los jefes directos fue positiva con respecto al desempeño y adaptabilidad de las personas seleccionadas para el cargo. Se cree que este plan piloto es una buena muestra de algo que podría implementarse en más departamentos de recursos humanos en el país.