Variables del comportamiento organizacional que afectaron la eficacia operativa de la Policia en el Distrito Zamora en el Ecuador año 2012

Abstract

En el ámbito empresarial la Cultura Organizacional reflejada en el comportamiento de sus empleados juega un papel preponderante en la productividad de sus empresas. De forma análoga la Cultura Organizacional de la Policía Nacional del Ecuador se refleja en su eficacia operativa. Este estudio se ubica temporalmente en el año 2012 en el Distrito Zamora. La eficiencia operativa está dada y medida por una producción inversa, siendo la disminución de crímenes en siete delitos de connotación nacional. Es por ello que el objetivo de este estudio es identificar factores del comportamiento organizacional que crean cultura organizacional y demostrar que tienen impacto sobre la comisión de algunos delitos identificados en el cuadro de mando integral. Para lograr este objetivo se utilizó una metodología cuantitativa apoyándose en el principio de Pareto y la regresión inferencial. A su vez se corroboró con un enfoque cualitativo al tratarse de un fenómeno social que fue la encuesta. Los resultados de este estudio llevan a la conclusión que los principales delitos dentro del Cuadro de Mando Integral de la Policía del Distrito Zamora fueron (i) robo a personas y (ii) robo a domicilios; y que las principales problemas del comportamiento organizacional fueron de índole de la oficina de bienestar social, como son: (i) los problemas familiares y los problemas de pareja y (ii) las solicitudes de pases y traslados. En los cuales corrido un modelo de regresión lineal muestran una fuerte correlación entre ambas. Dadas estas condiciones se concluye que hace falta una coordinación directa entre la Oficina de Bienestar Social, la Oficina de Talento Humano y la Oficina de Operaciones con lo se proporcionará mejores condiciones de trabajo se mejorará el bienestar del personal; con un personal altamente motivado lograr la disuasión de delitos como el robo a personas y el robo a domicilios.