Imagen y posicionamiento de la bebida gaseosa Coca-Cola en los jóvenes universitarios de clase media alta y alta, de 18 a 25 años de la ciudad de Quito

Abstract

The Coca-Cola Company ha sido y sigue siendo el líder en el mercado de bebidas gaseosas, con su producto Coca-Cola. Sin embargo, con esta nueva tendencia de los consumidores por tener una vida más equilibrada, la empresa The Coca-Cola Company ha tenido que adaptarse al mercado creando nuevas estrategias de marketing para que la demanda de la bebida gaseosa Coca-Cola, que es percibida como perjudicial para la salud, no disminuya, y su imagen y posicionamiento como líder en el mercado de las bebidas gaseosas se mantenga. Por esta razón, este trabajo de investigación busca identificar cómo las variables: precio, calidad, disponibilidad, sabor y publicidad influyen en la imagen y consumo de la bebida gaseosa Coca-Cola, específicamente en los jóvenes universitarios de clase media alta y alta, de 18 a 25 años, de la ciudad de Quito. Después de realizar un grupo focal, técnicas proyectivas y encuestas al grupo objetivo, se pudo identificar que Coca-Cola es líder en la mente de los consumidores con el 70%. No obstante, el 69% de los encuestados perciben a la bebida como perjudicial para la salud, por lo que su consumo en los últimos 12 meses ha disminuido. Finalmente, se descubrió que la variable publicidad es la más influyente para mantener una imagen positiva de la marca, mientras que, la disponibilidad es el factor más importante para mantener el consumo dentro del público objetivo.