Reingeniería de una PYME. dedicada a la distribución de insumos para la construcción

Abstract

Gavtra es una empresa dedicada a la venta de insumos para la construcción, y afines; que se encuentra ubicada en el Valle de Los Chillos. La empresa ha obtenido a través de los años una participación significativa dentro del mercado debido a la variedad de productos y la atención dada a los consumidores finales. Sin embargo en los últimos años Gavtra ha tenido un estancamiento en su crecimiento, esto ha llevado a la empresa a una Reingeniería de sus procesos, estrategias e identidad. El proyecto busca generar valor en la empresa a través de estrategias para obtener mayor participación dentro del mercado objetivo, mediante una reestructuración comercial, administrativa y financiera; siendo mas eficientes y competitivos, incrementando las ventas y generando una mayor satisfacción del cliente.