Plan de mejoras para el “Cotopaxi Tennis Club” de la ciudad de Latacunga, provincia de Cotopaxi.

Abstract

Las empresas para estar a un nivel competitivo óptimo tienen que desarrollar mejoras constantes en todas sus áreas, en la gestión administrativa es necesario que se analicen los factores internos y externos que ocasionan aspectos negativos o positivos para el negocio. La investigación sobre la realización de un el plan de mejoras para el “Cotopaxi Tennis Club”, es relevante porque ayudará al negocio en la gestión administrativa con la que se logrará que el administrador o gerente tome las mejores decisiones para el desarrollo de las actividades para brindar servicios de excelencia y calidad para los socios y clientes. El planteamiento del problema y el desarrollo de los objetivos generales y específicos están sustentados con fundamentos teóricos en base a la gestión administrativa y la planificación estratégica, también se realizó el diagnóstico situacional del “Cotopaxi Tennis Club”, con el cuál se logró determinar las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades que enfrenta en la actualidad el negocio, y por último se desarrolló una propuesta de un plan de mejoramiento estratégico para el negocio, con el cual se realizarán los correctivos necesarios para las actividades de los servicios que oferta el club, para luego determinar las respectivas conclusiones y recomendaciones.