Proyecto de desarrollo de un sistema en línea para la contratación de servicios temporales

Abstract

El modo en que se hacen negocios en el mundo está cambiando. En la actualidad, para pedir un taxi se usa la aplicación Easy Taxi, para planificar un viaje seguramente los boletos serán comprados en una página web, se realizará el check in en línea y, posiblemente, se llevará el boarding pass en un smartphone. En esta época, las experiencias, imágenes e ideas no trascienden si no se comparten en redes sociales. Cuando se quiere presentar una queja o un comentario a un establecimiento, ya no se lo hace a través de una llamada; en cambio, se envía un tweet, se actualiza el status en Facebook, o se comenta a través de TripAdvisor, y con ello todo el mundo se entera de lo sucedido. Con la fortaleza que tomaron las tecnologías virtuales durante los últimos quince años, se propagaron las economías compartidas alrededor el mundo, y más aún durante los últimos siete, con el ingreso de compañías como Airbnb, Uber, Zipcar, entre otras. Ecuador es todavía un mercado joven en el ámbito de economías compartidas. Algunas grandes empresas de talla internacional ya han apostado por ingresar al país, y han obtenido resultados interesantes. Sin embargo, existe todavía un largo camino por recorrer. El presente proyecto busca alinear a Ecuador con una tendencia evidente a escala mundial a través de trabajoseventuales.com: una página web y una aplicación móvil que permitirán a los usuarios contratar servicios de corta duración como fotógrafos, DJ, maquilladores, personal-trainers, entre otros, desde la comodidad de su dispositivo. Personas naturales podrán contratar servicios de manera rápida, segura, garantizada y con la facilidad de pago que ofrecen las tarjetas de crédito. Desde el punto de vista de los proveedores, el proyecto busca a personal capacitado que requiera un ingreso adicional o que desee administrar su propio tiempo: trabajadores independientes, amas de casa, estudiantes y profesionales jóvenes, o personas retiradas que quieran seguir activas laboralmente. Con base en el estudio de mercado realizado y el segmento seleccionado, se estima que al quinto año se realicen 128.000 transacciones anuales a través de la plataforma, las cuales generarán ingresos por comisiones de USD 341.000,00. Con los datos recabados, se ha determinado una inversión inicial de USD 210.000,00. Con los flujos proyectados a cuatro años y el quinto año como perpetuidad y una tasa de descuento de 20,6%, se espera obtener un VAN de USD 161.000,00 y una TIR de 31%. Así, se determina una viabilidad económica favorable para el proyecto. Sin embargo, después de realizar un análisis de escenarios, se obtiene que la probabilidad de que el inversionista logre recuperar su inversión es del 74,6%.