Análisis y propuesta de optimización del proceso de producción de una póliza de seguro para la rama a vehículos livianos y particulares tipo VI o "Autotal" en Aseguradora del Sur

Abstract

En este proyecto se analiza la principal línea de negocios de Aseguradora del Sur y se identifican las áreas de mayor utilización del tiempo para el desarrollo de la misma. La aplicación de una metodología científica permite examinar el desenvolvimiento de la compañía y desarrollar una propuesta de optimización para el proceso productivo. El análisis se fundamenta en el uso de herramientas estadísticas orientadas a determinar tiempos estándares para las actividades más relevantes del proceso y recomendaciones adicionales en cuanto a su estructuración. Así pues, se busca incrementar las unidades de pólizas de seguro producidas; consumiendo en el menor tiempo posible sin que la calidad de las mismas se vea afectada.