Propuesta integral de Comunicación Interna y Externa para una Farmacéutica DailyWork

Abstract

La comunicación es hoy más que nunca conocida por su utilidad y su poder en el mundo de los negocios, ya que se la necesita en todos los procesos tanto dentro como fuera de una empresa. Sin embargo, para tener una comunicación exitosa es fundamental no sólo comunicar ideas, sino también saber cómo hacerlo de una manera en la que los diferentes stakeholders puedan receptar el mensaje, se apropien del tema y generen un feedback esperado. A fin de que esto suceda, es fundamental que la comunicación esté basada en una estrategia integral que involucre a todos los públicos objetivos a fin de crear sinergia y lograr que tanto el público interno como el externo se identifiquen con la marca y la asocien con pensamientos y emociones positivas. Esto se logra al realizar una auditoría de comunicación que permite identificar los problemas o posibles oportunidades de mejora en temas comunicacionales para que a su vez posteriormente puedan realizarse campañas internas y externas que fortalezcan la cultura corporativa y la reputación de la empresa.