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http://repositorio.usfq.edu.ec/handle/23000/462| Tipo de material: | bachelorThesis |
| Título : | Plan de negocio: "Fastpagos", servicios de cobranza y recaudación de dinero en zonas rurales del Ecuador |
| Autor : | Gordillo Carrera, Gabriela Elizabeth |
| Director de Tesis : | Santana, Matías (dir) |
| Descriptores : | Créditos - Administración;Cobro de cuentas |
| Fecha de publicación : | oct-2010 |
| Editorial : | Quito: USFQ, 2010 |
| Citación : | Tesis (Máster en Administración de Empresas), Universidad San Francisco de Quito, Colegio de Postgrados; Quito, Ecuador, octubre de 2010. |
| Páginas : | vi, 72 h. : il. |
| Acceso: | openAccess |
| Resumen : | FASTPAGOS propone ser una empresa que, a través de una red de puntos en Ecuador, pretende ofrecer servicios de cobranza y recaudación de dinero a individuos (cliente – usuario) que trabajan de manera independiente para empresas de venta directa (cliente-empresa) en zonas rurales del Ecuador. La investigación de mercados ha contribuido a determinar que para el cliente-empresa lo importante es: la cobertura, mayor rotación del inventario, diversificación de la recaudación y el buen servicio en el punto de recaudo a sus consumidoras y que para el cliente-usuario lo más importante es: el tiempo que le toma el realizar la transacción de pago, sobre todo el traslado hacia el punto más cercano; el buen servicio y la oportuna solución de reclamos. |
| Descripción : | FASTPAGOS is intended to be a company that, through a points of sales network in Ecuador, aims to provide a series of services and money collection to individuals (client - user) that work independently for direct marketing companies (client companies) in rural areas in Ecuador. Market research has helped to determine that for the customer-company, important attributes are: coverage, increased inventory turnover, revenue diversification and good service at the point of collection for their consumer. For the customer user the most important attributes are: The time it takes to perform the payment transaction, especially the time it takes to get to the nearest point, good service and timely resolution of claims. |
| URI : | http://repositorio.usfq.edu.ec/handle/23000/462 |
| Aparece en las colecciones: | Tesis - Maestría en Administración de Empresas (MBA) |
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