Proyecto de Titulación de Configuración de Proyectos I Polar y Venezuela Compañeros para Siempre

Abstract

La orientación del presente Trabajo de Titulación es estudiar, analizar y comprender las necesidades del público interno, por medio de los resultados arrojados por la Auditoría de la Comunicación. Partiendo de diversos antecedentes y conceptos, se fundamenta la presente investigación. La identidad, los valores y la cultura organizacional, son percibidos por los públicos internos, pero también externos en todo momento. En Venezuela, Empresas Polar se ha convertido en una Lovemark, lo que ha apoyado la lucha, en relación a los problemas constantes, que enfrenta esta organización venezolana. La presente investigación determina, las siguientes palabras como claves: Comunicación, Afecto, Lucha, Lovemark, Percepciones, Recordación, Información, Temor, Expropiación y Compañeros para Siempre. El problema de la marca, consiste en una posible mala reputación, por ser acusada de acaparadora en medio de la crisis económica y social que enfrenta Venezuela. Asimismo, ambos públicos sienten preocupación por posible expropiación, cierre o intervención de Empresas Polar, por las amenazas gubernamentales públicas. Cabe destacar, que la propuesta para afianzar el compromiso social, afinar los lazos afectivos y enaltecer la imagen de Empresas Polar, busca establecerse por medio de una campaña global. Bajo un enfoque emocional, que se direccione en las fases de Expectativa, Informativa y recordativa. Muchas frases, se complementan en la campaña global, pero la perspectiva armónica y emocional, se encuentra principalmente, en el nombre de la propuesta; “Polar y Venezuela, compañeros para siempre”.