Plan campañas de comunicación interna y global para "Importadora Kaland S.A."

Abstract

El presente documento, constituye una investigación sobre la comunicación, y dentro de ella, todos los conceptos y definiciones que abarca, así como sus procesos y sus subdivisiones. La investigación detalla las diferentes ramas que la comunicación engloba y en base a todos estos conceptos se logra generar toda una planificación de comunicación para la “Importadora Kaland S.A.”. El desarrollo de dicha planificación comprende una campaña de comunicación interna, y una campaña global, las cuales han sido desarrolladas en base a una previa investigación, y a una auditoría de comunicación para la cual se utilizó una serie de herramientas e instrumentos de recopilación de datos como encuestas, entrevistas, entre otros, que permitieron determinar las problemáticas de la organización como tal. Estas problemáticas conforman, entonces, la razón de ser de las campañas planificadas y desarrolladas en este trabajo.